매장을 열어 두고 기다리는 대신, 전화를 받으면 장비를 차에 싣고 보은읍 시내부터 속리산면, 회인면 같은 면 지역 마을까지 계신 곳으로 직접 갑니다.
전화 주실 때는 아래를 말씀해 주십시오.
- ·주소와 건물 종류, 곧 주택인지 농가인지 상가나 숙박업소인지
- ·어느 배수구가 말썽인지, 물이 그냥 고여 있는지 다른 데서 밀려 나오는지
- ·미리 부어 본 약이 있다면 그 제품 이름
가기 전에 마당 맨홀이나 오수받이 뚜껑 위의 짐과 흙을 치워 두시면 가서 곧바로 열어 볼 수 있습니다. 골목 안쪽 가게처럼 차를 세우기 마땅치 않은 곳이라면 댈 만한 자리를 미리 일러 주십시오. 가게나 숙박업소는 손님이 뜸한 시간을 함께 정해 주시면 영업에 덜 방해가 됩니다.